Algemene informatie

Beste Gast,

Hartelijk welkom bij Astoria Hotel Gent. Wij vinden het geweldig om jou bij ons te mogen ontvangen en zullen er alles aan doen om jouw verblijf onvergetelijk te maken. Daarom zijn jouw mening en suggesties dan ook van zeer groot belang voor ons. Mochten er tijdens jouw verblijf zaken opvallen die onmiddellijke actie vereisen, wend je dan tot de receptie. We zullen ons uiterste best doen om het probleem onmiddellijk op te lossen.

Bedankt om voor ons te kiezen en we hopen dat je een aangenaam verblijf heeft.

Jeffry & Tara | Zaakvoerders van Astoria Hotel Gent.

Heb je vragen over Gent, transportmogelijkheden of onze faciliteiten? Ons receptieteam staat tijdens de openingsuren (7.00 - 20.00 uur) graag voor je klaar.

Je kan de receptie rechtstreeks bereiken via de bovenste knop op het telefoontoestel in je kamer.

Wij helpen je graag verder met praktische informatie, aanbevelingen en al je vragen over je verblijf.

Rokers kunnen terecht in de tuin, bereikbaar via de receptie of aan iedere ingang.

Wens je een kamer met terras, vraag dan naar een Brilliant Room of een Wonderful Room. Indien je toch rookt in de kamer rekenen we een supplement van € 250 aan.

Je kan als gast gratis inloggen op ons wifi-netwerk 

Netwerk: Astoria |  Paswoord: astoriagent

Op verzoek kan je e-mails laten toekomen via ons hotel, ons adres: info@astoria.be

Wij vragen je vriendelijk om uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Wens je later uit te checken? Informeer dan gerust bij de receptie naar de beschikbare mogelijkheden.

Voor niet-aangevraagde late check-outs wordt een extra nacht volgens het geldende kamertarief aangerekend.

Heeft u hulp nodig met uw bagage? Neem gerust contact op met de receptie via de bovenste knop op het telefoontoestel in uw kamer en wij helpen u graag verder.

Na het uitchecken kunt u uw bagage bovendien kosteloos bij ons in bewaring geven tot 20.00 uur.

Wil je gebruikmaken van onze wasserij- en droogkuisservice? Bezorg je wasgoed vóór 9.00 uur aan de receptie, dan kan je het dezelfde dag vanaf 18.00 uur opnieuw afhalen.

Deze service is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag.

Het wasserijformulier kan je aanvragen aan de receptie. Ons team helpt je graag verder.

Op zoek naar een origineel cadeau? De cadeaubonnen van Astoria Hotel Gent zijn het perfecte geschenk voor elke gelegenheid.

Vraag naar de mogelijkheden aan de receptie of bestel eenvoudig online via onderstaande link.

Astoria Hotel ligt buiten de lage-emissie zone. Indien je wagen op onze parking achterlaat, hoeft je je wagen niet te registeren.

Nuttige info als je het oude stadsgedeelte met de wagen wil bereiken:

De Gentse binnenstad is vanaf 1 januari 2020 een lage-emissiezone. Toeristen met buitenlandse nummerplaat moeten onafhankelijk van euronorm en het brandstoftype van hun wagen steeds registreren.

Omdat het Belgische weer soms onvoorspelbaar kan zijn, bieden wij paraplu’s aan voor wie droog op pad wil. Deze zijn verkrijgbaar in de foodcorner voor € 7,50.